Hätäkeskustoiminnan kehittäminen

Sisäasiainministeriö päätti 15.5.2009 hätäkeskustoiminnan kehittämisen strategisista linjauksista. Linjausten mukaisesti:

Hätäkeskustoimintaan liittyvät toimintamallit yhdenmukaistetaan valtakunnallisesti. Uusi toimintatapa ja sitä tukeva uudistettu hätäkeskustietojärjestelmä otetaan käyttöön vuoteen 2015 mennessä.
Hätäkeskuspalveluiden ja tehokkaan viranomaisyhteistyön varmistamiseksi hätäkeskustoiminnan alueita laajennetaan ja niiden määrää vähennetään.
Hätäkeskuspäivystäjäkoulutus auditoidaan ja opetussuunnitelman sisältö tarkistetaan arvioinnin tulosten perusteella.
Sisäasiainministeriö valmistelee hallituksen esityksen uudeksi hätäkeskustoimintaa koskevaksi laiksi. Tavoitteena on, että Hätäkeskuslaitos voisi paremmin keskittyä ydintehtäviinsä.
Strategian toimeenpanossa noudatetaan hyvää henkilöstöpolitiikkaa.

Pääministeri Jyrki Kataisen hallituksen ohjelmassa todetaan, että hätäkeskusuudistuksen toimivuutta on tarkasteltava turvallisuuden ja alueellisen yhdenvertaisuuden sekä henkilöstön näkökulmasta. Arvioinnissa huolehditaan ensisijaisesti hätäkeskuspalveluiden laadusta, asiantuntemuksesta ja toimintavarmuudesta. Hätäkeskuksia kuormittavien kiireettömien puheluiden palveluneuvonta järjestetään.

Hätäkeskuslaitoksen strateginen muutoshanke käynnissä

Hätäkeskuslaitos asetti maaliskuussa 2010 hätäkeskuslaitoksen strategisen muutoshankkeen 2010-2015 (HAKMU). Päätavoitteena on suunnitella Hätäkeskuslaitokselle uusi johtamis- ja hallintomalli niin, että virasto siirtyy vuoden 2015 loppuun mennessä uuteen operatiiviseen toimintamalliin sekä hallinto- ja johtamisrakenteeseen.
Hätäkeskuslaitoksen strateginen muutoshanke 2010-2015 (HAKMU)

Hätäkeskusuudistuksen arviointi

Sisäasiainministeriö asetti 22.12.2011 arviointiryhmän, jonka tehtävänä on seurata hätäkeskusuudistuksen toteutumista. Arviointiryhmä tarkastelee muun muassa hätäkeskuspalveluiden laatua, asiantuntemusta ja toimintavarmuutta sekä arvioi uudistusta turvallisuuden, alueellisen yhdenvertaisuuden sekä henkilöstön näkökulmasta. Työryhmän määräaika päättyy huhtikuussa 2013.

Tehdyt toimenpiteet

Valtioneuvosto päätti 21.1.2010, että Suomi jaetaan kuuteen hätäkeskusalueeseen.

Uudenmaan hätäkeskusalue
Varsinais-Suomen ja Hämeen hätäkeskusalue
Pirkanmaan ja Satakunnan hätäkeskusalue
Pohjanmaan ja Keski-Suomen hätäkeskusalue
Itä- ja Kaakkois-Suomen hätäkeskusalue
Pohjois- Suomen ja Lapin hätäkeskusalue

Sisäasiainministeriö päätti 9.3.2010 uusien alueiden hätäkeskusten sijaintipaikkakunnista (Kerava, Turku, Pori, Vaasa, Kuopio ja Kouvola, Oulu). Itä- ja Kaakkois-Suomen alueen hätäkeskuksen sijaintipaikka on 8.12.2011 päätöksen mukaisesti Kuopio. Samalla päätettiin lakkauttaa Kouvolan hätäkeskus viimeistään vuoden 2012 lopussa.

Muut toimenpiteet

Hätäkeskuspäivystäjäkoulutus auditoitiin toukokuussa 2010. Hätäkeskuslaitos, Pelastusopisto ja Poliisiammattikorkeakoulu toteuttavat yhdessä toimenpideohjelmaa hätäkeskuspäivystäjäkoulutuksen kehittämiseksi.
Helsingin hätäkeskuksen toiminta siirrettiin Keravalle lokakuussa 2010.
Muiden uusien hätäkeskusten tekninen muutossuunnittelu on valmisteltu siten, että ne voivat aloittaa toimintansa sijaintipaikkapäätöksen mukaisessa aikataulussa.
Porissa on käynnissä uusia hätäkeskuksia palveleva ylimääräinen hätäpäivystäjäkurssi ja seuraava vastaava kurssi alkaa vuoden 2012 alussa
Hätäkeskuslaitos allekirjoitti 10.6.2011 hätäkeskustietojärjestelmän toimitussopimuksen Insta DefSec Oy:n kanssa. Hätäkeskustietojärjestelmän toimitusvaihe (TOTI-3) on alkanut ja sille ollaan mm. asettamassa ohjausryhmää.
Viranomaisradioverkon (VIRVE) radiokaluston päivityskierros on toteutunut pääosin aikataulussa. VIRVE -puheryhmäuudistus on kaikilla toimialoilla toteutumassa aikataulun mukaisesti 31.3.2012 mennessä.
Viranomaisten yksikkötunnusten valtakunnalliset linjaukset on saatu kaikilta toimialoilta ja perusperiaatteet koulutettu Pohjois-Suomen ja Lapin alueen hätäkeskuspäivystäjille.

Uusi laki ja asetus hätäkeskustoiminnasta tulivat voimaan 1.1.2011.

Uusien hätäkeskusten yhdistymisaikataulu